一个合格的桥架厂做到哪些才能挽留客户_上海上涌桥架厂有限公司

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一个合格的桥架厂做到哪些才能挽留客户

作者:上海上涌桥架厂有限公司 来源:上涌桥架 发布时间:2018-06-06 9:13:49 浏览次数:224

一个合格的桥架厂应该做到什么才能让一个客户长期的留存下来?通过我们对市场的观察,发现至少要做到以下三点:

1、信誉;

为什么我没有把质量、价格放在第一位?其实很多客户都知道,对于上涌桥架厂来说, 质量几乎不会有任何问题,但是因为桥架的品类繁多,有些地方甚至打孔都要有严格的区分,所以,也排除在和甲方沟通的时候,导致有什么地方没有沟通到位,以至于做出来的产品,和客户的要求有一定的出入,这个时候就是考验一个企业信誉诚信的时候了,老客户都知道,这种小问题,上涌会第一时间把产品退回,并及时补发产品,让客户满意是首要的,产品做错我们可以拿回来从新调整或者出售给其他正好需要这个产品的客户,但是绝不能影响客户的使用和交货体验。

2、价格和质量;

凡是购物,都会货比三家,购买桥架也是一样的,也会选择多个桥架供应商;而上涌是具有超过16年经验的生产厂家;从生产到销售,中间不掺杂任何环节,让客户拿到的产品价格都是真真实实的出厂价格。

3、售后服务及态度;

一个良好的售后服务可以帮助客户解决一些桥架使用和安装过程中的小问题,也包括发货后的接货等沟通问题;小编曾见过一个桥架厂家,在发货前都很客气,发货后因为甲方着急就多问了2次货物进度,就导致供方客服严重不耐烦并拒接电话,这简直太可怕了。。。从知道这些事情以后,我们也更加注意到我们自己的服务是多么的到位,并在今后的生产生活中继续保持!

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